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节能收费科学生售电窗口迎来夏季充值高峰

  2018年6月以来,北京持续高温,学生宿舍进入用电高峰期。随着同学用电量的增加,学生售电工作迎来巨大压力,平均每天150人次左右办理充值业务,售电人员每天都处于紧张工作状态,有时候晚上还会出现同学排队等候充值的现象,工作人员通常加班到20:30后才能结清当天账目。

  为了缓解同学排队等候的时间,为学生提供良好的售电服务,学生售电室重新调整了窗口液晶显示标识,清晰划分各窗口优先业务;增加了4号窗口为综合业务窗口,在学生窗口排队时优先办理学生售电业务,大大缓解了学生买电排队的现状。

  目前,学校已经进入毕业生离校阶段,学生售电窗口在做好售电工作的同时还要做好完成全校26栋宿舍楼1738间毕业生房间的退电退费工作,学生售电窗口也变成了欢送毕业生离校的一道靓丽风景线。